ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Общества с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ АГЕНТСТВО»
(О порядке информирования Клиентов о наступлении срока внесения очередного платежа по кредитному договору/договору займа и другой информации путем направления СМС-сообщения)
1. Термины и определения.
1.1. Оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому Клиенту о заключении Соглашения.
1.2. Соглашение – договор, заключаемый на основании настоящей Оферты и регламентирующий права и обязанности Исполнителя и Клиента при оказании Услуги, предусмотренной настоящей Офертой.
1.3. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ АГЕНТСТВО», оказывающее Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуги Агента.
1.4. Агент - организация, оказывающая содействие в оформлении Услуги и действующая от лица Исполнителя в рамках договорных отношений с последним.
1.5. Клиент – дееспособное физическое лицо, оформившее Услугу.
1.6. Услуга - оказываемая Клиенту на условиях настоящей Оферты возмездная услуга, заключающаяся в направлении Клиенту СМС-сообщения с напоминанием о необходимости внесения очередного платежа по Кредитному договору/Договору займа и другой информации. Стоимость Услуги за один месяц оказания Услуги составляет 149 (сто сорок девять) рублей.
1.7. Оборудование Клиента – мобильный телефон стандарта GSM, а также любой иной смартфон, основной функцией которого является прием/передача входящих/исходящих голосовых вызовов (звонков), прием/передача входящих/исходящих СМС-сообщений.
1.8. СМС-сообщение – текстовое сообщение/буквенно-цифровая комбинация, отправляемые Исполнителем на указанный Клиентом Номер телефона.
1.9. Номер телефона - номер, однозначно определяющий (идентифицирующий) подключенную к сети подвижной связи Оператора связи абонентскую станцию (абонентское устройство) Клиента с установленной в ней SIM-картой, предоставленный (открытый) Клиенту оператором связи при заключении с Клиентом абонентского договора.
1.10. Кредит (потребительский кредит) – денежные средства, предоставляемые Банком Клиенту на основе Кредитного договора/Договора займа, заключаемого между Банком и Клиентом, для приобретения товара (работы, услуги).
1.11. Кредитный договор – договор, заключаемый между Банком и Клиентом, состоящий из Условий кредитного договора, Заявления на получение потребительского кредита и Тарифов Банка, по которому Банк обязуется предоставить Клиенту Кредит для оплаты товара (работы, услуги).
1.12. Заём - денежные средства, предоставляемые МФО Клиенту на основе Договора займа, заключаемого между МФО и Клиентом, для приобретения товара (работы, услуги).
1.13. Договор займа – договор, заключаемый между МФО и Клиентом, состоящий из Условий договора займа, Заявления на получение потребительского кредита и Тарифов МФО, по которому МФО обязуется предоставить Клиенту Кредит для оплаты товара (работы, услуги).
1.14. Банк – финансово-кредитная организация, предоставляющая возможность Клиентам приобрести товар (работу, услугу) в Кредит.
1.15. МФО – микрофинансовая организация, предоставляющая возможность Клиентам приобрести товар (работу, услугу) в Кредит.
1.16. Отчетная дата – календарная дата, не позднее наступления которой Клиент, в соответствии с условиями Кредитного договора/Договора займа, обязан внести Платеж в счет погашения Кредита.
1.17. Платеж – сумма денежных средств, вносимая Клиентом Банку/МФО для оплаты товара (работы, услуги), включающая в себя сумму, направляемую на погашение основного долга по Кредиту/Займу и начисленных Банком/МФО процентов.
2. Общие положения.
2.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается заключением договора с лицом, сделавшим предложение.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Исполнителя о заключении Соглашения с любым Клиентом, регламентирующий права и обязанности Клиента и Исполнителя, а также порядок оказания Услуги.
2.3. Для заключения Соглашения лицу, согласному с условиями настоящей Оферты, необходимо обратиться к Агенту Исполнителя и одновременно совершить следующие действия:
2.3.1. заключить Кредитный договор/Договор займа;
2.3.2. сообщить сотруднику Агента следующие данные:
ФИО;
дата рождения;
пол;
наименование Банка/МФО, предоставившего кредит;
дата выдачи Кредита/Займа;
размер платежа;
отчетную дату и номер Кредитного договора/Договора займа;
срок, на который заключен Кредитный договор/Договор займа;
номер телефона, на который будут направляться СМС-сообщения;
2.3.3. оплатить стоимость Услуги за весь период оказания Услуги.
2.4. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, Соглашение между лицом, сообщившим Исполнителю данные, предусмотренные п.2.3.2, и Исполнителем считается заключенным в момент оплаты Клиентом стоимости Услуги.
2.5. В целях заключения и исполнения Соглашения на условиях настоящей Оферты, а также надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Клиентом на основании заключенного между ними Соглашения, Клиент дает согласие Исполнителю и его Агентам на обработку своих персональных данных в соответствии с пунктом 4.5 настоящей Оферты
2.6. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в заключении Соглашения на условиях настоящей Оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от заключения Соглашения.
3. Предмет соглашения.
3.1. На условиях, установленных в настоящей Оферте, Исполнитель обязуется оказать Услугу, а Клиент - принять и оплатить её.
4. Условия, порядок и срок оказания Услуги.
4.1. Порядок оказания Услуги:
4.1.1. не позднее чем за 4 (четыре) рабочих дня до Отчетной даты, Исполнитель направляет на Номер телефона Клиента СМС-сообщение.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. использовать данные, полученные в соответствии с п. 2.3. настоящей Оферты, исключительно для целей оказания Клиенту Услуги;
4.2.2. уничтожить данные, полученные в соответствии с п. 2.3. настоящей Оферты, после оказания Услуги/прекращения Соглашения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
4.3. Услуга оказывается Клиенту в течение всего срока, на который Клиенту предоставлен Кредит/Заем, если Клиент до окончания срока действия не откажется от Услуги.
4.4. Услуга не оказывается, а Соглашение считается прекращенным, при следующих условиях:
4.4.1. при одностороннем отказе Клиента от Услуги в порядке, указанном в разделе 5 настоящей Оферты;
4.4.2. при досрочном расторжении Кредитного договора/Договора займа в связи с отказом Клиента от товара (работы, услуги).
4.5. Клиент дает Исполнителю согласие на получение сообщений (в том числе СМС-сообщений и сообщений электронной почты) рекламного, информационного, маркетингового или любого другого характера и на обработку Исполнителем и его Агентами, в том числе с использованием средств автоматизации, персональных данных Клиента в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Согласие дается в целях оказания Услуги в соответствии с Соглашением. Данное условие распространяется на информацию, передаваемую Клиентом Исполнителю и его Агентам (далее – «Персональные данные»), в соответствии с п. 2.3 Оферты. Согласие предоставляется на осуществление Исполнителем и его Агентами в целях, предусмотренных настоящей Офертой, действий в отношении Персональных данных Клиента включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществления Исполнителем контактов с Клиентом, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: СМС-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи) с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации. Предоставленное Клиентом согласие на обработку Персональных данных действует до достижения цели обработки Персональных данных, т.е. в течение всего срока оказания Услуги, или до отказа Клиентом от Услуги, предоставляемого в соответствии с настоящей Офертой. По окончании срока использования или в случае отказа Клиента от Услуги, Исполнитель обязуется прекратить обработку персональных данных Клиента и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты достижения цели обработки Персональных данных/получения от Клиента отказа от Услуги.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов.
5.1. Стоимость Услуги рассчитывается по следующей формуле:
S = K * Sm
Где:
S – итоговая стоимость Услуги;
К – количество календарных месяцев пользования Кредитом;
Sm – стоимость Услуги за один календарный месяц, рублей.
5.2. Оплата Клиентом стоимости Услуги производится с использованием денежных средств, предоставленных Банком/МФО на основании Кредитного договора/Договора займа.
5.3. Факт оплаты Услуги подтверждается подписанием Клиентом Кредитного договора/Договора займа с включенной в его состав Услугой.
5.4. В случае досрочного отказа Клиента от Услуги, Исполнитель на основании отказа Клиента и требования о возврате части стоимости Услуги согласно п.5.5 настоящей Оферты, осуществляет возврат денежных средств по Услуге, за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов. Размер денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, рассчитывается по следующей формуле:
S1=СУ*(Х)*М/М0, где:
S1 – сумма, подлежащая возврату Клиенту;
СУ – стоимость услуги, оплаченная Клиентом по Соглашению при его заключении;
Х – равно 100%, в случае оформления Заявления на отключение Услуги в течение 30 дней включительно с даты оформления Услуги, и равно 50% во всех остальных случаях;
М – количество неиспользованных месяцев (использованным месяцем считается месяц, в котором было выполнено уведомление Клиента о предстоящем платеже) Услуги Клиентом до даты окончания срока оказания Услуги по Соглашению при его заключении;
М0 – срок действия Соглашения в месяцах при его заключении.
5.5. Отказ Клиента от оказываемой Услуги принимается Исполнителем любым из следующих двух способов (и только ими):
5.5.1 путем получения от Клиента, направленного им Почтой РФ заказным письмом с описью, вложения по адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 настоящей Оферты, подписанного собственноручно заявления на отключение Услуги по заполненной в полном объеме и надлежащим образом форме Приложения №1 с обязательным приложением копий страниц 2,3 паспорта Клиента. Некорректно заполненное и/или неподписанное заявление на отключение Услуги, равно как отсутствие или не читаемая копия паспорта, являются основанием для отказа в переводе денежных средств. Перечисление Клиенту денежных средств осуществляется Исполнителем по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении на отключение Услуги, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем на Почте РФ заявления на отключение Услуги.
5.5.2. Путем заполнения Клиентом заявления в электронном виде личном кабинете по адресу https://servisfa.ru/knk и подписанием простой электронной подписью (ПЭП) с помощью кода подтверждения по смс, после произведения отписки от услуги. Некорректно заполненное и/или неподписанное заявление на отключение Услуги, являются основанием для отказа в переводе денежных средств. Перечисление Клиенту денежных средств осуществляется Исполнителем по реквизитам Кредитного договора/Договора займа Клиента, в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения Исполнителем заявления на отключение Услуги.
6. Порядок приемки Услуг.
6.1. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент отправки СМС-сообщения о необходимости внесения последнего платежа, предусмотренного Кредитным договором/Договором займа.
7. Ответственность. Риски.
7.1. Ответственность Сторон устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за возможную утерю данных и любую другую ответственность, не оговоренную в настоящей Оферте, в том числе вызванную фактом неполучения и/или несвоевременного получения Клиентом СМС-сообщений по любой причине, в том числе по причине сбоев и нарушений в работе Оборудования Клиента и/или любых третьих сторон.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и действий третьих лиц, а также прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.
7.4. Прекращение Соглашения по основаниям, указанным в настоящей Оферте, не является основанием для предъявления к Исполнителю каких-либо претензий.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за не уведомление и/или ненадлежащее уведомление Клиента, если Номер телефона, указанный Клиентом при заключении Договора на условиях настоящей Оферты, был изменен/заблокирован (и т.д.) оператором связи и Клиент не сообщил Исполнителю новый Номер телефона для отправки СМС-сообщения.
7.6. В случае изменения Номера телефона для отправки СМС-сообщения Клиент информирует Исполнителя о новом Номере телефона любым из следующих двух способов (и только ими):
7.6.1. в письменном виде путем направления Почтой РФ по адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 настоящей Оферты, заказного письма с описью вложения копий страниц 2,3 паспорта Клиента и подписанного собственноручно заявления на смену Номера телефона по заполненной в полном объеме форме Приложения №2.
7.6.2. путем направления на электронную почту Исполнителя письма с вложениями, состоящими из: подписанного собственноручно заявления на смену Номера телефона, по заполненной в полном объеме форме Приложения №2; фотографии клиента, держащего на уровне лица паспорт в раскрытом виде на 2-3 страницах (данные должны быть читабельны в обязательном порядке); сканом в формате pdf всех листов Кредитного договора/Договора займа, с включенной в его состав Услугой Исполнителя.
8. Расторжение Соглашения. Разрешение споров.
8.1. Клиент вправе отказаться от Соглашения в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен в измененном тексте Оферты.
8.3. В случае ненадлежащего исполнения со стороны Исполнителя обязательств, Клиент вправе обратиться к Исполнителю с претензией. Претензия рассматривается Исполнителем в случае получения от Клиента исключительно в письменном виде направленного Почтой РФ по адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 настоящей Оферты, заказным письмом с описью вложения с приложением копий страниц 2,3 паспорта Клиента собственноручно подписанного текста претензии.
8.4. Претензии рассматриваются в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу, указанному Клиентом в претензии.
8.5. В случае не достижения согласия между Клиентом и Исполнителем в связи с предъявленной претензией, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения.
9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель вправе использовать факсимильный способ воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, на что Клиент дает свое согласие путем заключения Соглашения.
Адрес и платежные реквизиты Исполнителя.
Общество с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ АГЕНТСТВО»
Адрес: РФ, 111020, Москва г, вн.тер. г. муниципальный округ Лефортово, ул. 2-я Синичкина, д. 9А, стр. 3, помещ. 1, этаж 5, ком. 10 (а/я 37)
ИНН/КПП: 7705968428/772201001
ОГРН: 1117746911127
БИК: 044525745
Расчетный счет: 40701810937000000006
Корреспондентский счет: 30101810345250000745
Адрес электронной почты: smsknk@financialagency.ru
Приложение №1 к Публичной оферте Общества с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ АГЕНТСТВО»
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ ИНФОРМИРОВАНИЯ О НАСТУПЛЕНИИ СРОКА ВНЕСЕНИЯ ОЧЕРЕДНОГО ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ/ДОГОВОРУ ЗАЙМА ПУТЕМ НАПРАВЛЕНИЯ СМС-СООБЩЕНИЯ
Прошу отключить услугу информирования о наступлении срока внесения очередного платежа по Кредитному договору/Договору займа путем направления СМС-сообщения и перечислить оставшиеся денежные средства по реквизитам, указанным в настоящем заявлении:
(Заполняется по клеточкам печатными буквами)
Фамилия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Имя
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отчество
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер мобильного телефона, на который отправляются СМС-сообщения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер кредитного договора/договора займа
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Данные для перевода средств
Номер расчетного счета заявителя
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименование банка
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
БИК банка
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Корреспондентский счет банка
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дата ____________________ Подпись заявителя_________________________________
Приложение №2 к Публичной оферте Общества с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ АГЕНТСТВО»
ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА В РАМКАХ УСЛУГИ ИНФОРМИРОВАНИЯ О НАСТУПЛЕНИИ СРОКА ВНЕСЕНИЯ ОЧЕРЕДНОГО ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ/ДОГОВОРУ ЗАЙМА ПУТЕМ НАПРАВЛЕНИЯ СМС-СООБЩЕНИЯ
Прошу сменить номер телефона _______________________________, на который в настоящее время направляются СМС-сообщения в рамках подключенной услуги информирования о наступлении срока внесения очередного платежа по Кредитному договору/Договору займа путем направления СМС-сообщения, на следующий номер:
Фамилия _____________________________________________
Имя _________________________________________________
Отчество _____________________________________________
Номер кредитного договора/договора займа _______________
Номер мобильного телефона, на который будут отправляться СМС-сообщения __________________________________________
Адрес электронной почты заявителя _____________________
Дата ____________________ Подпись заявителя_________________________________